Weldingsupplies.nl
 
Gebruik trefwoorden om
een artikel te vinden.
Uitgebreid zoeken
Hoofdpagina » Vragen en informatie Inhoud winkelwagen  
Categorieën
Informatie
Vragen en informatie
Retour Portaal
Privacy verklaring
Algemene voorwaarden
Over Weldingsupplies.nl
Neem contact op
Vragen en informatie

FAQ

     BEZORGEN EN AFHALEN.
     RETOURNEREN EN RUILEN.
     GARANTIE EN REPARATIE.
     BETALING EN PRIJZEN.

 

BEZORGEN EN AFHALEN.

 

Orderstatus

We houden je graag op de hoogte over de status van je order.

 

STATUS

WAAR ZIJN WE MEE BEZIG....

Ontvangen

Je order is goed bij ons binnen gekomen.

In behandeling

We zijn je order aan het verwerken en de artikelen aan verzamelen.

Verzonden

Je pakketje is onderweg naar jou...

Afgeleverd

Als het goed is heb je je pakket ontvangen :-)

Geannuleerd

Je order is geannuleerd, maar blijft wel in je historie staan.

 

Bezorgopties

Natuurlijk hebben we de beste opties voor je!

Tijdens je bestelling geven we je de bezorgopties die je kunt kiezen, hieronder zie je een handig overzicht van de mogelijkheden.

 

BEZORGOPTIES (NL)*

BEZORGMOMENT

KOSTEN

PostNL pakket

De volgende dag

(niet op zondag)

Gratis

PostNL PakjeGemak

Vanaf 16:00 uur de volgende dag ligt je bestelling klaar in het PostNL-afhaalpunt

(niet op zondag).

Gratis

VandaagNog!

's Avonds op dezelfde dag (18:00-22:30)

€ 9,95

MorgenAvondNog!

's Avonds op de volgende dag (18:00-22:30)

€ 4,95

Maandag Avond

's Avonds op Maandag (18:00-22:30)

€ 4,95

Afhalen in de winkel

De volgende dag

(mits op voorraad)

Gratis

OVERIGE LANDEN*

 

 

België - PostNL pakket

1-2 werkdagen na verzending

€ 6,50

Duitsland - PostNL pakket

2-3 werkdagen na verzending

€ 6,50

Frankrijk - PostNL pakket

3-4 werkdagen na verzending

€ 15,00

Luxemburg - PostNL pakket

2-3 werkdagen na verzending

€ 13,00

* Vanwege het gewicht of de afmetingen kunnen wij de bezorgmethode wijzigen, dit doen we natuurlijk altijd in overleg.

 

PostNL pakket

Bij Weldingsupplies.nl kun je altijd kiezen voor gratis bezorging. Als je voor 15:30 uur besteld en de artikelen zijn op voorraad heb je je aankoop de volgende dag al gratis in huis! (Niet op zondag).

Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket bij je buren aangeboden, wanneer dit ook niet mogelijk is zal je pakket de volgende dag afgeleverd worden bij een PostNL afhaalpunt. Hiervan krijg je een notitie in de brievenbus of PostNL app.

 

PostNL PakjeGemak

Heb je geen zin om thuis te blijven? Laat dan je bestelling afleveren bij een PostNL-afhaalpunt en haal hem op wanneer het jou uitkomt. Als je voor 15:30 uur besteld kun je bij je bestelling PakjeGemak selecteren waarbij je ook één van 2000 afhaalpunten kunt selecteren. De volgende dag ligt je bestelling dan vanaf 16:00 uur klaar en zal 2 weken klaar blijven liggen zodat je het kunt ophalen wanneer het jou uitkomt. Neem wel altijd een geldig legitimatiebewijs mee omdat alleen jij je bestelling kan afhalen.

 

VandaagNog!

Kun je niet tot morgen wachten?

Voor maar 9,95 euro kun je gebruik maken van onze VandaagNog service, plaats je bestelling voor 12:00 uur en we bezorgen je pakketje dezelfde dag nog tussen 18:00-22:30 uur!

 

VandaagNog geldt niet voor...

      ... de waddeneilanden

      ... de grootste en zwaarste artikelen

 

MorgenAvondNog!

Plaats je na 15:30 uur je bestelling en wil je hem toch de volgende dag in huis hebben?

Maak dan gebruik van onze MorgenAvondNog service voor maar 4,95 euro, je bestelling wordt dan de volgende werkdag tussen 18:00 - 22:30 uur bij je afgeleverd.

 

MorgenAvondNog geldt niet voor...

      ... de waddeneilanden

      ... de grootste en zwaarste artikelen

 

MaandagAvond!

Plaats je vrijdag na 15:30 uur je bestelling en wil je hem maandag avond nog in huis hebben?

Maak dan gebruik van onze MaandagAvond service voor maar 4,95 euro, je bestelling wordt dan op maandag avond tussen 18:00 - 22:30 uur bij je afgeleverd.

 

MaandagAvond geldt niet voor...

      ... de waddeneilanden

      ... de grootste en zwaarste artikelen

 

Afhalen in de winkel

Ben je in de buurt en wil je je bestelling zelf afhalen?

Je ontvangt van ons een melding wanneer je bestelling klaar staat, samen met een bakje koffie of thee zodat je gelijk onze winkel kunt bekijken... vinden we gezellig.

 

Het adres van onze winkel is:

K.S. Ibisweg 5

1033 RA Amsterdam

 

Verzending naar overige landen

Buitenland zendingen worden standaard met PostNL verstuurd volgens het overeenkomstige tarief.

 

Wat als ik hele grote of zware artikelen bestel?

Heb je iets heel groots of heel zwaars besteld dan kan het zijn dat wij contact met je opnemen om een andere verzendmethode te overleggen. Meestal zal dit dan een duurdere pallet verzending zijn, de extra kosten betalen wij natuurlijk! Zo kun jij verzekerd zijn van een nette aflevering in plaats van losse onderdelen :-)

 

RETOURNEREN EN RUILEN.

 

Over retourneren en ruilen doen we niet moeilijk!

Ben je niet tevreden of is je bestelling stuk afgeleverd? Dat is natuurlijk erg vervelend en we lossen dat keurig op!

 

      "Daarom" is ook een reden :-).

      Gratis je bestelling retour sturen via ons retour portaal.

      14 dagen bedenktijd, na ontvangst van je bestelling.

      Artikel ruilen? Na ontvangst sturen we, mits op voorraad, dezelfde dag het nieuwe artikel.

      Geld terug? We streven ernaar om binnen 14 werkdagen je geld terug te boeken.

      Is het artikel na 14 dagen stuk? Neem dan contact op met onze service afdeling.

 

Retourneren

Ben je niet tevreden over je product? Binnen 14 dagen kun je het gratis retourneren aan ons.


Ga naar ons retour portaal en stuur eenvoudig je pakketje naar ons terug.

Je ontvangt in de retour portaal een verzendlabel, plak deze op de doos waarna je deze kunt inleveren bij het gekozen PostNL afgeef-punt. Zodra het pakket retour is in ons magazijn zullen wij je order verwerken.


Betreft het een groot of zwaar product dan laten wij het gewoon bij jou ophalen. Stuur een email naar verkoop@stvnet.nl met daarin je ordernummer en de melding dat je een artikel retour wilt sturen. Een reden opgeven is niet nodig.. daarom is ook goed!

 

Wij vinden het heel normaal dat je 14 dagen de tijd krijgt om je product goed te bekijken, als je dan toch besluit deze retour te sturen verwachten we wel...

      ... dat het product in originele staat verkeerd.

      ... dat het produuct is voorzien van originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).

      ... dat het product geheel compleet is.

 

Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In die gevallen krijg je een deelvergoeding. Deze is 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag.

 

Ruilen

Is je product stuk, beschadigd of incompleet afgeleverd? Dan gaan we dat voor je oplossen.


Ga naar ons retour portaal en stuur eenvoudig je pakketje naar ons terug.

Je ontvangt in de retour portaal een verzendlabel, plak deze op de doos waarna je deze kunt inleveren bij het gekozen PostNL afgeef-punt. Zodra het pakket retour is in ons magazijn zullen wij je order verwerken.


Betreft het een groot of zwaar product dan laten wij het gewoon bij jou ophalen. Stuur een email naar verkoop@stvnet.nl met daarin je ordernummer en de melding dat je een artikel wilt ruilen.

 

GARANTIE EN REPARATIE.

Wij verkopen een heleboel producten, de meeste zijn zelfs door ons zelf getest! Als er dan toch iets fout gaat is dat heel vervelend maar je kunt ervan uitgaan dat we dat gaan oplossen!

 

Garantie

Op alle niet slijtgevoelige producten zit garantie van 1 jaar, 2 jaar, 3 jaar of zelfs levenslange garantie. Wij volgen hierbij de garantievoorwaarden van de fabrikant. De garantietermijn staat vermeld bij het product of op de verkooporder.

Wanneer een product stuk gaat binnen de garantie vinden we dit heel vervelend en gaan we dat voor je oplossen. Stuur een email naar verkoop@stvnet.nl met daarin vermeld je factuurnummer, product en klacht omschrijving, onze service afdeling zal dan contact met je opnemen.

 

Reparatie

Is je product stuk maar valt deze buiten de garantietermijn of voorwaarden? Geen probleem, ook dat kunnen we keurig oplossen voor je.

Stuur een email naar verkoop@stvnet.nl met daarin vermeld je factuurnummer, product en klacht omschrijving, onze service afdeling zal dan contact met je opnemen.

Om de schade of repartie vast te stellen hanteren wij een vast onderzoek tarief van 35,00 euro ex. BTW, hierna krijg je een prijsopgave en kun je zelf beslissen of je de reparatie wil laten uitvoeren. Op reparaties geven wij standaard 3 maanden garantie.

 

BETALING EN PRIJZEN.

Mmm…. tja ook bij ons moet je betalen.. :-)

Maar wij maken je het wel zo makkelijk mogelijk met 6 betaalmethoden.

 

      iDeal

      Creditcard

      Mister Cash

      V Pay

      Vooruitbetalen

      Op rekening (alleen voor bedrijven)

 

Bestellen op rekening

Als je een zakelijke account bij ons hebt kun je je bestellingen op rekening ontvangen, wel zo handig.

Heb je een bedrijf? Vul dan je KvK en BTW nummer in bij je aflevergegevens, wij zullen deze controleren en orders tot 125,00 euro ex.BTW worden automatisch verwerkt. Orders boven de 125,00 euro ex.BTW zullen per order beoordeeld worden, het kan hierbij zijn dat we een andere betaling vragen (vooruit of deelbetaling afhankelijk van de ordergrootte of betaalgeschiedenis).

 

Prijzen

Omdat wij voornamelijk aan de industrie leveren zijn al onze prijzen exclusief BTW, wel hebben het inclusief BTW bedrag overal bij vermeld.

 

Prijsafspraken

Wil je elke dag bij ons bestellen? :-) of bestel je bepaalde artikelen in grote hoeveelheden, neem dan contact op met onze verkoopafdeling. Hiervoor kunnen we je namelijk een goed voorstel doen, de afgesproken prijzen zetten we dan vast in ons systeem. Je prijsafspraken zijn niet online zichtbaar maar worden automatisch op de factuur toegepast die je per mail van ons ontvangt.

Onze verkoop afdeling kun je bereiken op verkoop@stvnet.nl of 020-6332265

 

 

Inloggen
E-Mail:
Wachtwoord
(Wachtwoord vergeten?)
Nieuwe klant?
Winkelwagen   
Uw winkelwagen
is leeg
Aanbiedingen
Oerlikon Citomig 200MP
Oerlikon Citomig 200MP
1,305.00EUR
995.00EUR


Copyright © 2017 Weldingsupplies.nl
Weldingsupplies.nl is onderdeel van STV Las- en Snijtechniek B.V. te Amsterdam.
BTW nummer NL8034.49.215.B01 & KvK Amsterdam nr. 33236326
Alle prijzen zijn exclusief BTW.